けんさく
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TECH-CAST製品保証
TECH-CAST製品保証
TECH-CAST製品の保証期間はどのくらいですか?
標準保証期間は、工場出荷後またはFOB条件のBL日付から12ヶ月です。取引条件により異なる場合があります。
保証期間内に製品に不良が発見された場合、または不良品の疑いがある場合、どのように対処すればよいですか?
製品に不良が発見された場合は、弊社の営業チームにご連絡いただき、不良の状況を報告してください。疑わしい製品や不良品はTECH-CAST工場に返送してください。弊社で詳細なテスト分析および(必要に応じて)製品の分解を行います。TECH-CAST製品や材料の異常が確認された場合、保証期間内に修理または代替品の提供をいたします。ご自身で疑わしい製品や不良品を再加工したり、分解しないでください。
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